Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang

Sebelum anda meneroka lobi kami — meja baccarat langsung, slot Aviator, atau pasaran sukan — kami mahu anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda di sq115.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan AkaunPerlindungan DataHak Pengguna
sq115 Buka Akaun Dengan Kejelasan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang sq115

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Live Chat 24 Jam Gunakan live chat di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi privasi atau status akaun. Wakil kami bersedia setiap hari, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go, sila isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk rekod bertulis yang lengkap.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN

Browse Amalan Perlindungan Data sq115

Kami mengamalkan perlindungan data yang ketat supaya maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa. Setiap lapisan keselamatan akaun direka dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda masukkan — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan keutamaan bahasa Melayu, dan menganalisis cara anda menggunakan laman web.

Keselamatan Akaun

Akaun sq115 anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun.

Wakil Privasi

Kami mempunyai wakil privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia dan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda.

Soalan Tentang Terma dan Privasi sq115

Kami kumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna tentang hak akaun, privasi data, dan terma perkhidmatan sq115 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Anda perlu bersetuju dengan polisi penggunaan yang merangkumi kaedah pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong oleh sq115 di Malaysia.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor, dan akses terhad kepada data peribadi anda. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh melihat maklumat akaun anda, dan semua akses dilog untuk tujuan keselamatan dan audit dalaman.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk memulakan penutupan akaun. Selepas proses selesai, anda boleh meminta pemadaman data melalui e-mel khusus kami, tertakluk kepada tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Terma asas adalah seragam, namun beberapa aspek berkaitan pembayaran dan akses perkhidmatan mungkin berbeza di wilayah tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyarankan anda membaca seksyen khusus wilayah dalam dokumen terma kami.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan amaran, penangguhan sementara, atau penutupan akaun bergantung pada keseriusan pelanggaran. Kami akan menghubungi anda terlebih dahulu melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan akan disemak dalam tempoh lima hari bekerja, dan kami akan memberi maklum balas bertulis kepada setiap pertanyaan yang dikemukakan.